JEMBER, enewsindo.co.id - Bupati Jember Muhammad Fawait resmi mengoperasikan Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini di Kecamatan Tanggul, Senin (4/5/2026) siang, sebagai langkah konkret mendekatkan layanan administrasi kepada masyarakat.

Peresmian MPP Mini tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Jember dalam memperluas akses layanan publik hingga ke tingkat kecamatan, sehingga warga tidak lagi harus datang ke pusat kota untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember juga menjalin kolaborasi dengan Pengadilan Negeri Jember guna meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya di bidang administrasi kependudukan (adminduk). 

Melalui kerja sama tersebut, masyarakat kini dapat mengakses layanan pengadilan secara daring melalui fasilitas Zoom yang tersedia di kantor kecamatan maupun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispenduk).

“Dengan sistem ini, masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik antara pengadilan dan Dispenduk. Cukup datang ke kecamatan terdekat, seluruh proses bisa difasilitasi,” ujar Gus Fawait.

 Ia menegaskan, inovasi ini diharapkan mampu menghadirkan keadilan pelayanan publik bagi seluruh warga, terutama mereka yang tinggal di wilayah terpencil yang selama ini terkendala jarak dan waktu dalam mengakses layanan pemerintahan.

Selain itu, perbaikan pelayanan juga mencakup pencetakan KTP yang kini dapat dilakukan di kantor kecamatan masing-masing. Pemerintah daerah juga merencanakan penataan ruang publik, termasuk perbaikan alun-alun di sejumlah kecamatan, salah satunya Alun-alun Tanggul.

Gus Fawait yang akrab disapa Gus Bupati juga menekankan pentingnya pelayanan prima di tingkat kecamatan dan kelurahan. Ia meminta para camat dan lurah memastikan tidak ada lagi prosedur pelayanan yang berbelit-belit.

Ia juga mengingatkan bahwa Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) di lingkungan Pemkab Jember tidak mengalami pemotongan, sehingga harus diimbangi dengan peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Pelayanan yang baik adalah bagian dari amal jariyah yang manfaatnya bisa dirasakan langsung oleh masyarakat,” katanya.

Peresmian MPP Mini Tanggul turut dihadiri Ketua DPRD Jember Ahmad Halim, jajaran kepala organisasi perangkat daerah (OPD), para camat, unsur Forkopimka, serta kepala desa se-Kecamatan Tanggul.

Kegiatan diawali dengan penyerahan santunan kepada anak yatim, kemudian dilanjutkan dengan pemasangan rompi kepada petugas sebagai simbol kesiapan operasional layanan.

Sementara itu, kepala PTSP Isnaini Dwi Susanti SH, Kehadiran MPP Mini diharapkan mampu memberikan solusi atas berbagai permasalahan, mulai dari administrasi kependudukan, layanan sosial, hingga pembayaran pajak seperti BPHTB dan Samsat.

"Layanan Samsat direncanakan segera tersedia secara langsung di MPP Mini setelah staf Bapenda mendapatkan pelatihan. Sementara itu, Dispenduk Capil turut hadir untuk membantu penyelesaian berbagai persoalan data kependudukan secara cepat dan terintegrasi," ungkap Isnaini.

Selain itu, tambah Isnaini, MPP Mini juga berkomitmen mempercepat proses perizinan dengan mendorong kolaborasi lintas organisasi perangkat daerah (OPD).

"Melalui peresmian ini, diharapkan MPP Mini dapat berjalan optimal, memberikan kemudahan layanan bagi masyarakat, serta mendukung kinerja Bupati dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik." Pungkasnya. (*)

(*)