SIDOARJO, enewsindo.co.id - Di tengah kesibukan pengamanan arus mudik Lebaran, dua Polisi Wanita (Polwan) dari Satuan Samapta Polresta Sidoarjo membantu seorang lansia yang mengalami kesulitan berjalan saat hendak menaiki bus di Terminal Purabaya, Bungurasih, Senin (16/3/2026).

Kedua Polwan tersebut adalah Susmiati dan Deti Meivani. Saat bertugas di Pos Pelayanan Operasi Ketupat Semeru 2026, keduanya dengan sigap mendampingi seorang penumpang lanjut usia yang akan melakukan perjalanan mudik menuju Lumajang.

Melihat kondisi lansia yang berjalan dengan tertatih, kedua petugas tersebut langsung menghampiri dan memberikan bantuan. Mereka menuntun serta memastikan penumpang tersebut dapat naik ke dalam bus dengan aman dan nyaman.

Aksi kepedulian itu tidak luput dari perhatian penumpang lain yang berada di sekitar lokasi. Sejumlah penumpang mengapresiasi tindakan cepat dan penuh empati yang ditunjukkan oleh para petugas kepolisian di tengah ramainya aktivitas mudik.

Menurut Iptu Deti Meivani, membantu masyarakat yang membutuhkan merupakan bagian dari komitmen pelayanan kepolisian, khususnya selama pelaksanaan Operasi Ketupat yang difokuskan pada pengamanan arus mudik dan balik Lebaran.

“Kami berupaya hadir tidak hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga memberikan pelayanan kepada masyarakat, terutama para pemudik yang membutuhkan bantuan,” ujar Iptu Deti Meivani.

Ia menjelaskan, pos pelayanan yang didirikan selama Operasi Ketupat tidak hanya berfungsi sebagai titik pengamanan, tetapi juga menjadi tempat masyarakat mendapatkan bantuan, informasi perjalanan, hingga layanan kesehatan ringan jika diperlukan.

“Kami juga mengimbau kepada masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik agar tidak ragu meminta bantuan kepada petugas di pos pelayanan jika mengalami kesulitan,” tambahnya.

Kehadiran petugas di titik-titik strategis seperti Terminal Purabaya diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus kenyamanan bagi masyarakat yang melakukan perjalanan pulang ke kampung halaman.

Momentum arus mudik Lebaran memang kerap menghadirkan berbagai situasi yang membutuhkan respons cepat dari petugas di lapangan. Namun, di balik tugas pengamanan yang padat, aksi sederhana seperti membantu penumpang lansia menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian juga mengedepankan nilai kemanusiaan dan kepedulian sosial.

Bagi para pemudik yang menyaksikan langsung peristiwa tersebut, tindakan kecil itu menjadi bukti bahwa kehadiran polisi tidak hanya sebagai penjaga keamanan, tetapi juga sebagai pelayan masyarakat di saat-saat yang dibutuhkan. (*)