BONDOWOSO, enewsindo.co.id - Bupati Bondowoso KH Abdul Hamid Wahid meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) Bondowoso yang berlokasi di samping kantor DPMPTSP dan Tenaga Kerja, Jumat pagi (22/8/2025).

Dalam sambutannya, Bupati berharap keberadaan MPP dapat menjadi pusat layanan yang memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi. 

“MPP Bondowoso Berkah menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, mudah, dan terjangkau. Kehadirannya adalah wujud nyata dari komitmen kami,” ungkapnya.

Menurut Bupati, MPP menyatukan layanan lintas instansi dalam satu gedung, sehingga masyarakat tidak perlu berpindah-pindah tempat. Semua urusan dapat diselesaikan dengan lebih efisien, efektif, dan nyaman. 

“Filosofi penamaan Bondowoso Berkah bukan sekadar slogan. Berkah merupakan akronim dari Berkualitas, Akseleratif, dan Holistik. Inilah semangat sekaligus komitmen Pemkab Bondowoso dalam pelayanan publik,” jelasnya.

Bupati juga menitipkan pesan khusus kepada para petugas pelayanan agar selalu memberikan layanan sepenuh hati, menjaga integritas, serta mengutamakan keramahan. 

“Setiap masyarakat yang datang membawa harapan besar. Tunjukkan profesionalitas dan berikan pelayanan dengan sepenuh hati agar masyarakat merasa dihargai,” tegasnya.

Kepala DPMPTSP dan Naker, Nunung Setyaningsih, menambahkan bahwa MPP Bondowoso menyediakan lebih dari 15 jenis pelayanan yang bisa dimanfaatkan masyarakat. Layanan tersebut tidak hanya berasal dari OPD, tetapi juga lintas sektor seperti BPJS, Samsat, hingga Kejaksaan. 

“Bisa lebih dari 15, tapi tidak lebih dari 20 pelayanan, karena lokasi terbatas,” ujarnya.

Nunung menegaskan, kehadiran MPP bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan mendukung implementasi Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 89 Tahun 2021 tentang penyelenggaraan MPP di daerah.

Dengan hadirnya MPP Bondowoso “Berkah”, diharapkan kualitas pelayanan publik semakin meningkat dan masyarakat semakin percaya bahwa pemerintah benar-benar hadir untuk mereka.